Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement / Return and Refund Policy > En raison de la nature vivante et périssable de nos produits, aucun retour ou échange n’est accepté. En cas d’erreur d’expédition, de plante défectueuse ou de dommage à la livraison, contactez-nous dans les 48 heures suivant la réception avec des photos détaillées. Une solution équitable (remplacement, crédit ou remboursement partiel) sera déterminée selon la situation. Due to the perishable nature of our products, no returns or exchanges are accepted. In case of shipping error, defective plant, or damage upon delivery, please contact us within 48 hours with detailed photos. A fair resolution (replacement, credit, or partial refund) will be offered based on the case.